Soporte
Empieza por el canal correcto.
Soporte, cuenta o ventas.
Antes del ticket
Tres datos aceleran la atención.
Dominio o servicio afectado.
Qué esperabas y qué ocurrió.
Hora, captura y error; nunca contraseñas.
Siguiente paso
Hablar con ventas
¿Es una compra nueva?
Habla directamente con ventas.